Teslimat, İade ve Lisans Şartları
TESLİMAT
Satın alınan yazılım, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra dijital olarak teslim edilir. İndirme bağlantısı, müşterinin NetaBilgi üyeliğinde kayıtlı e-posta adresine anında gönderilir. Bağlantıya ulaşamayan müşteriler info@netabilgi.com.tr adresinden destek talep edebilir.
Ücretsiz kurulum yalnızca ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmişse hizmete dahildir. Kurulum için gereken alan adı ve sunucu erişim bilgileri, sipariş notuna açık şifre yazılarak değil, NetaBilgi'nin bildireceği güvenli yöntemle paylaşılır. Kurulumun başlayabilmesi için gerekli bilgilerin eksiksiz iletilmesi gerekir.
İADE VE CAYMA
Dijital ürünlere ilişkin cayma hakkı, teslim ve ifa şekline göre yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir. Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi ürünler ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler için kanuni istisnalar uygulanabilir. Bu durum, teslim edilmeyen veya vaat edilen nitelikleri taşımayan ürünlere ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
İndirme bağlantısı müşteriye ulaşmazsa teslimat sorunu incelenir ve bağlantı yeniden sağlanır. Teslim mümkün değilse müşterinin mevzuattan doğan iptal ve bedel iadesi hakları uygulanır. İade edilmesi gereken tutar, müşteri ayrıca hesap kredisi istemedikçe yalnızca hesap kredisine dönüştürülmez. Talepler info@netabilgi.com.tr adresine iletilebilir.
LİSANS DEĞİŞİMİ
Standart lisansın kaç alan adı veya kurulum için geçerli olduğu ilgili ürün sayfasında belirtilir. Bir alan adına bağlı lisans satın alınmışsa farklı bir alan adında kullanım için ek lisans gerekebilir. Alan adı değişikliği talepleri, ürünün lisans koşullarına göre değerlendirilir; varsa ücret işlem öncesinde müşteriye bildirilir ve onayı alınır.
LİSANS POLİTİKASI
Müşteriye verilen kullanım hakkının kapsamı, satın alınan ürünün sayfasındaki lisans açıklamasına göre belirlenir. Tema, yönetim paneli ve sistem kodlarına erişim koşulları ürün bazında farklılık gösterebilir. Standart lisans, ürün sayfasında açıkça belirtilmediği sürece kaynak kodun tamamının devri anlamına gelmez.
Tüm kaynak kodlarına erişim sağlayan ayrı bir lisans seçeneği sunuluyorsa bunun kapsamı ve fiyatı ayrıca bildirilir. Böyle bir lisans hakkında bilgi almak için info@netabilgi.com.tr adresinden NetaBilgi ile iletişime geçebilirsiniz.